Toujours dans l’idée de nous remettre en question perpétuellement, et de proposer un service original et de qualité tout en cherchant un modèle économique stable, nous sommes en train d’effectuer quelques changements chez Cadeau Maestro.
Les paquets cadeaux
De vrais paquets, faits main
Les paquets ont été proposés depuis le début (ou presque) à 0,60 € sur votre boutique de cadeaux. L’idée étant de proposer ce service individuellement pour chaque produit, et non pas pour la commande de façon générale comme la plupart des sites web. Également, il fallait adopter un prix raisonnable, sachant que ce service est offert en boutique.
La question était alors : pourquoi faire payer ce service auquel nous sommes pourtant habitués à bénéficier gratuitement en boutique physique ? Simplement pour proposer une logique économique différente de fonctionnement. Si le papier cadeau est « offert » en boutique, c’est en fait que son prix est déjà intégré au prix des produits, car il a un coût réel en matière et en temps de travail. L’idée est donc de baisser les prix des produits pour ceux qui ne souhaitent pas de paquets cadeaux, et simplement de les facturer à ceux les désirant.
Charline la pro du paquet cadeau en plein action
Évidemment, lors de l’ouverture de la boutique physique, nous nous sommes posés la même question. Si la pratique de payer son paquet est « normale » sur Internet, elle paraîtrait complètement hors de propos en boutique. Je ne trouverai pas cela complétement idiot, mais certainement difficile à faire avaler au client. Les clients boutique bénéficient donc de paquets cadeaux réellement gratuits sans le savoir.
Augmentation du prix à 0,99 €
Tout ça pour finalement vous dire qu’à partir d’aujourd’hui, les paquets cadeaux ont été augmentés à 0,99€, soit 39 centimes de plus. Pourquoi ? Pour amortir les coûts ! Pour Noël, la réalisation de paquets cadeaux nous a pris autant de temps que l’emballage des commandes. Dur, surtout que pour le faible prix des paquets, on était sur du prix coûtant en matériel sans compter le temps passé. En passant les paquet cadeaux à 0,99€, on sait que la demande sera plus faible, et donc que nous aurons un peu moins de boulot (héhé).
La contrepartie
Mais que cette réflexion ne s’est pas faite seulement dans notre intérêt, nous avons cherché une vraie contrepartie pour vous. Voici donc les nouveaux services gratuits que l’on vous propose :
1. Une carte gratuite et personnalisée dans votre colis. Il suffit de laisser votre message en fin de commande, et on vous l’imprime sur cette carte. On a pensé cette carte plutôt générale, et mettant en valeur le plus possible votre message.
2. Un vrai choix de papiers cadeaux que vous pouvez acheter à la feuille en accompagnement de vos achats. Vous pourrez désormais acheter votre papier sur le site pour emballer tous vos cadeaux de façon uniforme, ou trouver pour chacun un papier cadeau à sa mesure.
3. Des autocollants pour cacher les noms des produits sur le bon de livraison si vous cocherez la case correspondante lors de votre commande. Pratique pour ne pas gâcher la surprise ! Cette option est encore en cours de développement, mais nous vous la proposerons très bientôt…
Nous continuerons de réaliser les paquets cadeaux à la main, avec du beau papier et du beau bolduc double face miroir (la grande classe !). N’hésitez pas à nous faire des retours dessus.
Parce que pour une bonne surprise, on peut dire que niveau autonomie et innovation Maxime est au top. Vous aurez au fur et à mesure le plaisir de découvrir ses créations. En attendant et pour mieux vous le présenter, rien de tel qu’une petite interview.
Accompagnés de 22 autres commerçants de tout horizon et de tout métier (pâtissier, modéliste, cave à vin, fleuriste…), Cadeau Maestro a été sélectionné et nous en sommes très fiers !
